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The configuration of the SLA has to be assigned to a working calendar

Click on the tab 'Planning', to assign a calendar of the working day to the SLA 

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  1. Choose a calendar from the list of the calendars that are created in the part (I. Configure a working calendar)
  2. Save the assignement by clicking on the buton "'Done" ' . Else, click on the buton 'Cancel' , to cancel the assignement.

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